Domande frequenti

Le richieste vengono elaborate in ordine durante l'orario lavorativo. Il tempo dipende dall'entità del lavoro e dal carico attuale; puoi seguire lo stato della tua richiesta in tempo reale nel pannello.

Ricarichi i crediti e ogni lavoro detrae il proprio costo in crediti. La pagina listino prezzi mostra quanti crediti costa ogni servizio e il corrispondente nella tua valuta. I crediti non utilizzati restano sul tuo account.

Puoi cercare nel catalogo per marca, modello, generazione e motore. Se non trovi un veicolo, chiedici tramite il supporto live.

Il file originale caricato e il file modificato che restituiamo sono conservati solo nel registro della richiesta collegato al tuo account, accessibile solo a te.

Segnalacelo nel thread di messaggi della richiesta. Il team riesamina il file, e se il problema è nostro, la correzione non costa ulteriori crediti.

Il file originale che hai caricato rimane nel registro della tua richiesta e può essere scaricato in qualsiasi momento. Puoi anche richiedere il software di fabbrica tramite il servizio 'File originale'.