Sıkça sorulan sorular

Talepler çalışma saatleri içinde sırayla işlenir. Süre işlemin kapsamına ve o anki yoğunluğa göre değişir; talebinizin durumunu panelden anlık olarak takip edebilirsiniz.

Hesabınıza kredi yüklersiniz ve her işlem kendi kredi bedeli kadar düşer. Hangi işlemin kaç kredi olduğunu ve para karşılığını fiyat listesi sayfasından hesaplayabilirsiniz. Kullanılmayan kredi hesabınızda kalır.

Katalogda marka, model, nesil ve motor bazında arama yapabilirsiniz. Katalogda göremediğiniz bir araç için canlı destekten sorabilirsiniz.

Yüklediğiniz orijinal dosya ve size dönen düzenlenmiş dosya yalnızca hesabınıza bağlı talep kaydında tutulur ve yalnızca sizin erişiminize açıktır.

Talebin altındaki yazışmadan durumu bildirin. Ekip dosyayı yeniden değerlendirir; sorun bizden kaynaklanıyorsa düzeltme için ek kredi harcanmaz.

Yüklediğiniz orijinal dosya talep kaydınızda saklanır ve dilediğiniz zaman indirebilirsiniz. Ayrıca 'Orijinal dosya' hizmetiyle fabrika yazılımını da talep edebilirsiniz.